Online conferentiezaal

Voor onze digitale events maken we gebruik van het platform Blackboard Collaborate Ultra.

Hoe gaat het in zijn werk?

  • De applicatie werkt het beste met de browser Google Chrome. Heb je Google Chrome nog niet geïnstalleerd op jouw computer? Dan kan je de browser hier gratis downloaden.
  • Je ontvangt vooraf een linkje per e-mail. Als je op die link klikt, kom je automatisch in het virtuele lokaal terecht. Je kan dan meeluisteren en zelfs actief deelnemen, zoals vragen stellen.

Wat heb je nodig? Je kan de lezing volgen op een computer, tablet of smartphone met een stabiele internetverbinding.

Hieronder leggen we je in enkele instructiefilmpjes uit

  • Hoe je cookies inschakelt
  • Hoe je de chat gebruikt
  • Hoe je de notificaties uitschakelt
  • Hoe je de sessie verlaat

Je kan de filmpjes vergroten door onderaan in de rechterhoek van het filmpje te klikken.

s

Problemen?

Problemen met inloggen
Heb je op de link geklikt en krijg je vervolgens een zwart scherm?

  • Check of je gebruik maakt van de browser Google Chrome.
  • Check je cookie-instellingen. Om gebruik te maken van Blackboard Collaborate, moet je het gebruik van cookies toestaan. Bekijk de instructievideo Hoe zet je cookies aan?

Problemen met het geluid

Check de headset:

  • Is hij ingeplugd?
  • Staat hij gemuted? (knopje op de headset)

Check de audio van de computer:

  • Is de audio van de computer gemuted?
  • Check de audiosettings in Collaborate.
  • Heb je de juiste microfoon hardware geselecteerd?

Andere problemen? Als je rechts onderaan op het dubbel pijltje klikt, kan je ons bereiken via de chat. We proberen je dan zo goed mogelijk te helpen.

Tips

  • Zoek een rustige ruimte op, bij voorkeur alleen.
  • Test vooraf audio en video.
  • Blackboard Collaborate werkt het best met de internetbrowser Google Chrome. Deze browser kan het beste overweg met audio en video. Je kan de browser gratis downloaden. Bij andere browsers is het mogelijk dat bepaalde functionaliteiten niet werken. Het gebruik van Edge is volstrekt af te raden.
  • Een headset is geen overbodige luxe, zeker als je met meerdere genodigden in eenzelfde kamer zit, kan het geluid beginnen fluiten.
  • Een internetverbinding met draad is stabieler dan WiFi, zeker als meerdere mensen gebruik kunnen maken van jouw WiFi-netwerk.
  • Vergeet na de sessie niet om de sessie te verlaten. Klik onderaan in het midden op het linkse symbooltje. Kies dan voor ‘Leave session’.

UCSIA

Koningstraat 2
B-2000 Antwerpen
info@ucsia.be
Tel. +32 (0)3 265 49 60